Kategoriarkiv: CRM och data

Är det Helena Bergströms fel att besökssiffror på biograf är hemliga? Ja och Nej. STILL CRAZY? Ja!

Jag vill redan nu i ingressen varna känsliga läsare som är rädda för transparens och en likabehandlande bransch samt dig som är ett stort fan av Helena Bergström – båda grupper bör sluta läsa nu!

Det är ju ingen hemlighet att svensk biostatistik är hemlig… Men varför är den det och sen när? På senaste Film Summit frågade jag en av svensk films toppdistributörer den frågan och svaret knockade mig helt!


Minns du när du i biosalongen tog del av Helena Bergströms internationella debut i ”Still Crazy” 1998? Svaret är nog nej… Anledningen är att filmen totalfloppade på den svenska marknaden och sågs endast av 7 870 personer*.

Källa, Svensk Filmdatabas, www.sfi.se

På den tiden var besökssiffrorna öppna och då Still Crazy och Helena Bergströms internationella debut lanserades jättejättestort i Sverige så blev det skriverier i media kring floppen. Detta fick i sin tur dåvarande VD på Columbia Pictures att gå i taket och kräva att branschen skulle sluta dela besökssiffrorna. Ett klassiskt begrepp av offerkofta – ”publiken kommer inte för att dumma media skriver dåligt om den (eller liknande)”. Detta har hängt med sedan dess och vi räknar nu in 26 år av besökssiffror dolda bakom branschens stora skrivbord…

Men nu är det andra bullar på gång – äntligen! Branschen börjar nu förstå det ohållbara med ”Still crazy after all these years” och att det inte längre går att gömma sig bakom:
* Alla andra branscher delar ju försäljningsstatistik så varför ska vi göra det?
* Men jag och mina bransch/styrelsekompisar har ju full insyn i antalet biobesök på alla filmer och alla biografer – det räcker väl?

Det andra argumentet innebär att du som är verksam i biobranschen behöver din ”insider” – alltså en källa från insidan som liksom styrelsen och distributörer har full tillgång till branschens statistikverktyg.

Jag har den senaste månaden träffat både biografföreståndare och filmfinansiärer som just sagt detta – ”Jag har min egen källa”. Dessa branschkollegor har liksom både delat ett leende av känslan av att de vet mer än andra och samtidigt har leendet något skämmigt över sig – en skam över en bransch som gör skillnad på vem du känner och vem du inte känner…

Men snart är det slut på skärmdumpar från din insider då branschen bjuder nu in till en helt ny utbildning i samarbete med Karolinska Institutet, med start i höst – kul!

Källa: https://utbildning.ki.se/course-syllabus/5BD000

Jag avslutar med en riktigt go Norgehistoria: Har ni hört att biobranschen i Norge inte bara delar med sig av helgens besök i siffror (läs mer i tidigare blogginlägg här) utan att du också efter varje avslutad månad kan gå in och se antal besök och inspelade belopp per biograf?

Haha – den är för rolig den alltså!

PS: Vill du se antal besök och inspelade belopp per biograf i Norge förra månaden kan du klicka dig vidare här och ladda ner en excel; https://kino.no/article1294243/ My mind is blown…

PS2: Förlåt Helena Bergström.

TILLÄGG 2 april.
Det är en sak som inte stämmer i blogginlägget ovan – samarbetet med Karolinska Institutet… Resten var inte ett skämt. Eller?
Läs gärna också följande blogginlägg på samma tema…;)
2023: Konkurrensverket granskar biografmonopolet! Nu 84% ägarkoncentrering – ohållbart för branschen!
2022: Bubbel + Bärs = Framtidens biografupplevelse. Ny tjänst ger biografer enklare serveringstillstånd!
2021: StDH, Stockholms Dramatiska Högskola startar utbildning för biografföreståndare – yrkets status rakethöjs! Amanda Lind mycket nöjd.
2020: ”Regeringen tar steget och förstatligar biografer i Coronakrisen!
2019: ”50/50 har nu nått biografernas maskinrum – nya krav för att erhålla fortsatta stöd från Filminstitutet!
2018: ”Skolbio blir obligatoriskt! Fridolin och Bah Kuhnke utlovar 1,5 miljoner nya besök till lokala biografer!
2017: ”AMC/SF Bio drar Kulturdepartementet och Umeå kommun inför domstol!
2016: ”Kulturdepartementet backar i momsfrågan – ny moms blir 12%
2015 ”Folkets Hus och Parker lägger bud på SF Bio
2014 ”SF Bio byter äntligen till ett förtydligande namn – SFI Bio
2013 ”Regeringen säljer ut SFI till Kinesiska Kulturministeriet

Lämna en kommentar

Under Allmänt biografer, CRM och data, Funderingar, Internationellt, Svenska Filminstitutet

Det våras för svensk film på biografen och landsortsbiografer har dubbelt så stor andel på Den sista resan!

Det har ju inte undgått någon i branschen, inte heller publiken hoppas jag, hur fint mottagande och höga publiksiffror som Den sista resan med Fredrik Wikingsson och Filip Hammar fått sedan premiären 1 mars. Det är så befriande att mötas av positiva ”rubriker” om svensk film efter några år av mest dystra siffror och nyheter.

Det är tydligt när jag pratar med biografer att de senaste svenska filmerna går bättre än förväntat. Här är några aktuella publiksiffror nationellt alla biografer per 20 mars:
Den sista resan (premiär 1 mars) 159 277 besök
Ett hjärta är alltid rött (premiär 19 januari) 29 527 besök
Hammarskjöld (premiär 25 december) 287 115 besök
Ett sista race (premiär 25 december) 263 361 besök

Det har varit härligt gäng inlägg senaste veckorna på sociala medier:

Det är också värt att notera hur biografer på landsorten och biografer utanför Filmstaden/Svenska Bio är oerhört viktiga när det kommer till svensk film.
Jämfört med den genomsnittliga marknadsandelen för oberoende biografer har Den sista resan dubbelt så stor andel av det totala antalet besökare mot normalt*.

Att landsorten är viktig för svensk film är inget nytt men värt att lyfta igen. Jag minns när jag träffade en producent för några år sedan som berättade att om en (svensk) film ska nå upp mot 500 000 besökare eller fler så är det helt avgörande att filmen går bra på landsortsbiografer. Vid en publiksuccé ändras fördelningen där Filmstaden/Svenska Bio normalt står för 85% av besöken och landar istället på 60-70%.

Grafen visar antalet sålda förköpsbiljetter per spelvecka (fredag-torsdag) på 115 biografer. Notera att det endast är förköp och biljetter sålda i kassan tillkommer. Generellt säljs i snitt 60% i förköp. Käpprätt uppåt för Den sista resan ❤️!

Utmaningen men ack så viktigt är det för mindre biografer att vara flexibla och jobba med dynamisk repertoarsättning, dvs att anpassa och ha möjlighet att sätta in (många) fler visningar nu av Den sista resan när det går så bra – för filmen lär fortsätta rulla flera veckor till på cafébio/dagbio med mera.

Värt att hylla är också att regissörerna valt att resa runt och göra många biografbesök och samtal – hög gillafaktor på det. Folkets Hus och Parker hade t ex ett livesänt samtal med Fredrik och Filip under premiärhelgen som nådde ut till 17 biografer med 1 600 besökare på ett bräde!

Dystergökar kommer hävda att publiksiffrorna ovan på t ex julfilmerna är långt ifrån det som vi tidigare på 00- och 10-talet hade på svenska filmer och att det fortfarande är kris. Låt så vara – men det vi i branschen bör ta fasta på och kommunicera är Hur bra det ändå går nu för svenska filmer. För publiken kommer att hitta tillbaka och gå än mer på svensk film med ett positivt branschgemensamt narrativ kommuniceras externt. Gör mer som Scala Bio Båstad helt enkelt och visst finns det fortfarande utmaningar – men just nu – heja på för svensk film!

* Uträknat utifrån genomsnittlig andel av det totala antalet biljetter som säljs i Sverige på 115 biografer med kassasystemet Veezi under 2023.

Lämna en kommentar

mars 22, 2024 · 4:56 e m

Vad händer när biografer delar data på biljettförsäljningen – och är det äntligen dags för en svensk topplista med publiksiffror?



Jag lyssnar på Filmbranschpodden #7 (TIPS – intressant att lyssna på röster från vår bransch i samtal med Simon Kölle!) med Jakob Abrahamsson, VD på distributören NonStop Entertainment och Capitol Bio i Stockholm mm. Jag hör Jakob bland annat dela sin syn på det här med vår bransch och data (eller snarare bristen på data) och vill här glatt dela att vi nu ändå inom kort närmar oss ett skifte – en digital transformation, lika välbehövlig som nödvändig, för just datadelning av biljettköparna i biografbranschen!

I podden pratas det om det faktum att vi här inom svenska biografbranschen håller hemligt absoluta merparten av försäljningsstatistiken (vill du snabblyssna börjar detta kring bristen på transparens cirka 47 minuter in i avsnittet). För en biograf så hänvisas det faktiskt inte till någon form av användbar data överhuvudtaget vilket bara slår tillbaka på biljettförsäljningen!

En 20 i topplista publiceras två gånger i veckan utan siffror (!) och med endast titlar. Sedan får vi i branschen en totalsiffra en gång om året med årets totala statistik från SBF. Det är i stort sett vad som idag erbjuds och är verkligen inte insikter eller data som bidrar till att underlätta en biografföreståndares utmanande vardag eller för den skulle öka biogåendet i Sverige. Distributörerna har delvis en bättre inblick i datan genom FKB/Bioguiden och Filmstaden samt Svenska Bio lär ha full inblick i siffror då de sitter med i diverse olika organisationer.

Men det är anmärkningsvärt, som även Jakob lyfter i podden, varför det i Sverige är hemligt medan det i t ex Norge delas en topplista med inte bara topp 20 utan här kan du se topp 80 (!). Likaså presenteras i Norge antalet besök (!) senaste veckan och totalt. Snacka om en verktyg som faktiskt hjälper föreståndaren att t ex notera när en film vänder upp efter några veckor och därmed kanska åter bör plockas in i programmet när word of mouth spritt sig.

I Sverige får vi hålla tillgodo med topp 20 utan några siffror (!) överhuvudtaget. Det är tyvärr som natt och dag. Noterbart är också att den topp 20 lista som presenteras av Filmägarnas Kontrollbyrå ev fortsatt endast är filmer från betalande medlemmar i FKB*. Det innebär att filmen Jesus Revolution (en publiksuccé med över hela 40 000 besökare!**), som för merparten av biograferna helt gick under radarn tidigare i höst, INTE fanns med på listan. Detta trots att Jesus Revolution drog mer än många andra filmer på listan och därmed skulle gett biografägare en tydlig hint om att vara en film att programsätta.

Men för en kvalitetsfilmsbiograf, privat biografkedja eller biograf på landsbygden återstår det ett manuellt arbete att inför en premiär eller under premiärhelgen leta upp enskilda salonger på kollegors hemsidor för att där ta del av försäljningen av biljetter för en film – och därmed skapa en bild av en films potential tillsammans med sin egen data och sin magkänsla för kommande veckors repertoarsättning. Eller via djungeltelegrafen stämma av med utvalda kollegor.

Likväl jobbar distributören oftast helt i blindo kring förköp inför en premiär då första datan skickas natten efter genomförd visning, dvs på tok försent för att anpassa sin marknadsföring på t ex sociala medier. Även här läggs det manuellt arbete på att scrolla igenom salonger inför en premiär för att få en känsla av hur filmen presterar i förköp.

Men vad kommer hända NÄR vi delar försäljningsdata? Jag skriver inte ”Vad händer OM…” utan är övertygad om att vi snart är klara att faktiskt dela data från det vi på Biografcentralen och Bio.se jobbat fram.

I två projekt med stöd från Europa Cinemas (läs mer här) och från Filminstitutet utvecklar vi just detta område – något vi satte upp som en vision redan 2016 med utvecklandet av Bio.se.
Vårt arbete är två delar. Det första handlar just om att dela data på försäljning (av de biljettköp som sker online, cirka 55-70%) som ger insikter och som t ex kan användas för att repertoarplanera och för att marknadsföra både för biograf och distributör. Här handlar det om data på förköpsbiljetter från 113 biografer (som har kassasystemet Veezi) där vi t ex kan se ort, biograf, ålder och även vilka filmer som biljettköparen tidigare har sett. Denna data kommer att bidra som ett viktigt verktyg till distributörens lansering och annonsering och även för biografföreståndaren som kan både upptäcka titlar som gått en förbi, men kanske än mer jämföra för att upptäcka en films potential hos sig i jämförelse med andra.

På vår senaste Biografföreståndarutbildning hade vi besök av en distributör som också delade vikten av att släppa förköpsbiljetter i god tid, gärna 3 veckor före premiären. Varför? Jo, för då ger det möjlighet för distributören att annonsera på sociala medier lokalt där filmen går upp då t ex Meta behöver 7-10 dagar på sig för att algoritmförbättra målgrupper i annonser. Som det är idag släpps ofta biljetterna måndag eller tisdag i premiärveckan och det säger sig självt att ingen annonsering då hinner trimmas in. Här kan den data vi har tillgång till även ge distributören direkt i realtid inblick i antal biljetter som säljs per ort och biograf och därmed öka incitamentet att lägga mer pengar på lokala digital annonsering – win win för distributör och biograf.

Kanske kan denna kommande statistik även vara utifrån stad och biograf? I vårt EC-projekt kommer de 9 partnerbiograferna inom kort att kunna ta del av (via verktyget Salesforce och Tableau) både sin egen data men också detaljdata från sina kollegors försäljning. Alla kämpar ju med samma utmaning – att locka publiken till sina filmer och visningar – och det är ibland frustrerande svårt. Genom att se hur andra biografer lyckas, och inte lyckas, och få en sannare bild av en films potential kommer Tableau att vara ett utmärkt verktyg i biografens repertoarplanering.

Det är ju inte för inte som det i andra branscher kontinuerligt delas data för att skapa rörelse för ökad försäljning och insikter. Ta t ex Mobility Sweden som redan nu delat försäljningsdata från fordonsbranschen för november 2023. Här kan ju såklart en bakåtsträvare i vår bransch högljutt hävda att det går ju inte att jämföra bilar med filmer då bilarna har längre hållbarhet än en film… Jovars – men det är inte bara på kort sikt vi kommer lära av datan utan det är också över tid som vi genom inblick i försäljningsdatan kommer att både lära oss trender av tidigare lanseringar samt lära oss hur vi bättre når ut med filmer i framtiden.

Genom denna nya typ av realtidsförsäljningsdata samt detaljerad kunddata kring tidigare köp med mera kommer vi att erbjuda tjänster som gör att branschen i högre grad kan både planera och utvärdera lanseringar inför korta och långsiktiga beslut, liksom att dra nytta av datan för mer träffsäker marknadsföring och därmed ökade besök.

Den andra delen i projektet är att utifrån tidigare köp kunna göra ett riktat utskick med högt relevant innehåll till presumtiva kunder. Vi har precis börjat testa detta med CRM-delen Marketing Cloud i Salesforce tillsammans med en partnerbiograf i EC-projektet med riktigt lyckat resultat. Mer om det i ett senare inlägg.

Så vad önskar jag för branschen i julklapp? Att FKB börjar dela siffror på antal besökare på filmerna i sina öppna veckorapporter, liksom kollegorna i Norge och andra länder gjort länge tillbaka – det finns bara vinster för branschen här. Bara vinster!

* Denna erfarenhet gjorde jag när vi lanserade filmer för några år sedan som lockade mängder av besök men som vi insåg inte dök upp på FKBs lista. Svaret var då att listan enbart gällde filmer för betalande medlemmar hos FKB. Kostnaden för att vara medlemmar i Filmägarnas Kontrollbyrå började då från drygt 20 000 kronor, dvs en ofta för hög kostnad för mindre distributörer. Kanske har detta ändrats till idag så att listan omfamnar den faktiska biotoppen? Jag kikade inte själv på Biotoppen när Jesus Revolution gick på bio, just utifrån att denna topplistan inte ger någon vidare insikt då alla siffror hålls hemliga.

** https://www.varldenidag.se/nyheter/kristen-julfilm-gar-upp-pa-svenska-biografer-i-december/331276

7 kommentarer

Under Allmänt biografer, Biografcentralen, CRM och data, Europa Cinemas, Funderingar, Internationellt, Marknadsföring, Svenska Filminstitutet, Veezi